쇼피 입점했으니 동남아 전역을 노릴 수 있을까요?

드디어 쇼피에 영문 상세페이지를 올리고 판매를 시작했습니다. 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아, 태국까지, 이 상세페이지 하나로 동남아 전역을 노릴 수 있을 것 같죠.

그런데 어디든 노린다는 건, 어디도 정확히 겨냥하지 못한다는 뜻이기도 합니다.

쇼피는 한 나라가 아니라 여러 나라의 장이고, 나라마다 상세페이지에 담아야 할 표기와 쓸 수 있는 표현이 다르거든요.

쇼피는 한 나라가 아니라 여러 나라의 장이다

쇼피는 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아, 태국, 베트남, 필리핀, 대만 등 여러 나라에서 각각 운영되는 플랫폼입니다. 영문 상세페이지 하나 올려뒀다고 여러 나라의 고객들에게 똑같이 통하지 않습니다.

동남아 국가들은 아세안 화장품 지침(ASEAN Cosmetic Directive)으로 규정을 대부분 통일해뒀습니다. 그런데 이건 '요건을 맞추는 기준'이 공통이라는 뜻이지, 상세페이지에 담을 내용까지 나라마다 똑같다는 뜻은 아니에요.

그래서 한 나라 기준으로 만든 상세페이지를 옆 나라에 그대로 옮기면, 그 나라가 요구하는 혹은 선호하는 표기가 빠지거나 불호 표현이 남습니다.

나라마다 상세페이지에 담을 것과 못 쓸 표현이 다르다

상세페이지에서 나라마다 갈리는 건 크게 두 가지입니다.

하나는 필수 표기예요. 등록번호나 성분 표기 방식이 나라마다 다르고, 인도네시아처럼 2026년 10월 17일부터 수입 화장품에 할랄이 의무가 되는 곳에선 인니용 상세페이지에 할랄 로고 표기가 뒤따릅니다. 반대로 말레이시아는 할랄 로고가 표기의 필수 요건은 아니고요.

다른 하나는 쓸 수 있는 표현입니다. 효능이나 미백 같은 클레임은 나라마다 허용 범위가 달라서, 한 나라에선 괜찮던 문구가 옆 나라에선 손봐야 하죠.

같은 제품이라도, 상세페이지에 들어갈 표기와 표현은 이렇게 나라별로 갈립니다.

하나로 통일한 상세페이지는 어디에도 딱 맞지 않는다

이걸 모르고 상세페이지 하나를 여러 나라에 그대로 쓰면, 어느 나라에도 정확히 맞지 않는 애매한 페이지가 됩니다. 어떤 나라에선 필수 표기가 빠져 보완을 요청받고, 어떤 나라에선 못 쓰는 표현이 남아 다시 손봐야 하죠.

결국 나라 수만큼 뒤늦게 고치게 되는데, 처음부터 예상하고 제작하는 것보다 당연히 품이 더 듭니다.

그래서 '어느 나라부터'를 먼저 정한다

저희가 국내 스킨케어 브랜드의 젤 토닉을 쇼피 영문 상세페이지로 준비할 때도, 가장 먼저 정한 건 "어느 국가를 먼저 노릴지"였습니다. 타깃 국가가 정해져야 그 나라의 필수 표기와 쓸 수 있는 표현에 맞춰 내용을 짤 수 있으니까요.

동남아는 '한 시장'이 아니라 '글로벌 마켓'입니다. 쇼피 진출은 상세페이지를 한 번 번역하는 일이 아니라, 타깃 국가를 정하고 그 나라가 요구하는 표기와 표현에 맞춰 내용을 손보는 일이죠.

쇼피 진출을 준비하고 계시다면, 혼자 나라별 요건까지 다 따져보려 하지 마시고 카카오톡 채널로 편하게 말씀해주세요. 어느 국가부터, 상세페이지에 무엇을 넣고 어떤 표현을 손봐야 할지 같이 정리해드리겠습니다.